GİZLİLİK POLİTİKASI
1. Politikanın Amacı ve Kapsamı
Bu gizlilik politikası, https://cagnurozcanli.com
’da (bundan sonra “Site”) gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri ile ilgili olarak, veri sorumlusu olarak Uzm. Dr. Çağnur Özcanlı (“Hekim” / “Klinik”) tarafından yürütülen kişisel verilerin korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır. Bu politika, Site’yi kullanan ziyaretçiler, hastalar, danışanlar ve/veya veri sahipleri (“Kullanıcı” / “Veri Sahibi”) için hazırlanmıştır.
Klinik, kişisel verilerin korunması ve işlenmesi sürecinde, ilgili yürürlükteki mevzuata, özellikle Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili alt düzenlemelere, ayrıca sağlık hizmeti sunumu bakımından özel nitelikli kişisel verilerin korunmasına yönelik kurallara uygun hareket etmektedir.
2. Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri
Veri sorumlusu: Uzm. Dr. Çağnur Özcanlı
Adres: Kuşkavağı Mah., 563. Sok. Arden Plaza Kat:4 No:2/7, Konyaaltı/Antalya
Telefon: 0546 688 6400
E-posta: [info@cagnurozcanli.com
Bu iletişim bilgilerinden, veri sahibi olarak kişisel verilerle ilgili talepleriniz, sorularınız veya açıklama talepleriniz için başvurabilirsiniz.
3. Toplanan Veriler ve İşlenen Özel Nitelikli Veriler
Klinik ya da Site aracılığıyla aşağıdaki veri türleri işlenebilir:
İletişim verileri: isim, soyisim, e-posta adresi, telefon numarası, adres gibi bilgiler
Randevu/klinik hizmetleri bağlamında: sağlık geçmişi, tedavi bilgileri, muayene notları, laboratuvar sonuçları gibi özel nitelikli veriler
Web sitesi kullanım bilgileri: IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı türü, erişim zamanları, çerezlerle toplanan bilgiler
Otomasyon sistemleri / CRM / e-posta iletişim listeleri gibi sistemlere aktarılan bilgiler
Sağlık verileri gibi özel nitelikli kişisel veriler, yalnızca ilgili kişinin açık rızası ya da mevzuatta öngörülen diğer gerekçelerle işlenebilir.
4. Verilerin İşlenme Amaçları
Klinik tarafından kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Hasta/klinik hizmeti sunumu, randevu yönetimi, tedavi süreci takibi
Hizmetlere ilişkin bilgilendirme, iletişim, hasta/danışan memnuniyeti takibi
Site üzerinden iletişim formu gönderimi, e-posta bildirimleri ya da SMS bilgilendirmeleri
Web sitesi analizi, trafik takibi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi (çerezler ve benzeri izleme teknolojileri vasıtasıyla)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, resmi mercilerle paylaşım yapılması (örneğin Sağlık Bakanlığı, SGK, denetim makamları)
5. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve/veya ilgili mevzuatta öngörülen yasal süreler dahilinde saklanacaktır. Örneğin sağlık hizmeti sunumuna ilişkin hasta dosyaları, yasal saklama süreleri gereği belirli yıllar saklanır. Web sitesi çerezleri ve kullanım verileri için ise ilgili çerez politikamızda açıklandığı şekilde süreler öngörülmüştür.
6. Veri Güvenliği Önlemleri
Klinik ve Site, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari önlemleri almıştır. Bu önlemler arasında veri erişiminin sınırlandırılması, güvenli sunucu ortamı, şifreleme, yedekleme, güncellemeler ile kötü niyetli girişimlere karşı koruma yer alır. Özel nitelikli sağlık verileri açısından erişim günlükleri, denetim mekanizmaları gibi ilave tedbirler mevcuttur.
7. Verilerin Aktarımı ve Paylaşımı
Klinik tarafından aşağıdaki durumlarda kişisel veriler aktarılabilir ya da paylaşılabilir:
Hasta hizmetleri kapsamında destek hizmeti veren üçüncü taraflar (örneğin tıbbi danışmanlık, laboratuvar, otomasyon sistemi sağlayıcısı) ile; ancak bu durumda veri aktarımı sözleşme kapsamında, gizlilik yükümlülüğü ile yapılır.
Yasal zorunluluk halinde resmi makamlar (örneğin Sağlık Bakanlığı, SGK, savcılık) ile.
Eğer veri yurt dışına aktarılacaksa, bu durum açıkça bildirilmiş ve ilgili güvenlik önlemleri alınmış olmalıdır.
Klinik, kişisel verileri reklam veya pazarlama amacıyla doğrudan üçüncü taraflara satmaz ya da kiralamaz.
8. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Site, kullanım kolaylığı, web analitiği ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri izleme teknolojileri kullanabilir. Çerezler üç ana kategoriye ayrılabilir:
Zorunlu çerezler: Site’nin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir.
Analitik/performans çerezleri: Site kullanımı, trafik analizleri için kullanılır.
Reklam/pazarlama çerezleri: Kullanıcının ilgi alanlarına uygun içerik ve reklam sunumu için (varsa) kullanılır.
Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri reddedebilir ya da silme işlemi yapabilir; ancak bu durumda Site’nin bazı işlevlerinden yararlanamayabilir. Detaylar için “Çerez Politikası” sayfamızı inceleyebilirsiniz.
9. Kullanıcı Hakları
Veri sahibi olarak siz aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve verilerin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme,
Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini veya silinmesini talep etme,
KVKK’ya uygun olarak verilerinizin başka sorumlulara aktarılmasını isteme,
Rıza verilmişse rızayı geri çekme,
Otomatik karar alma veya profil çıkarma yapılmışsa buna itiraz etme.
Bu haklarınızı kullanmak için yukarıda belirtilen e-posta adresine veya yazılı olarak klinik adresine başvurabilirsiniz. Başvurunuz en kısa sürede ve mevzuatta öngörülen süreler içinde cevaplandırılacaktır.
10. Sağlık Hizmeti Sunumu ve Bilgilendirme
Sitede yer alan hizmetler, uygulamalar ve tedaviler yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır. Bu bilgiler bireysel tıbbi teşhis, tedavi ya da sağlık danışmanlığı yerine geçmez. Tedaviye karar vermeden önce Hekim veya ruhsatlı sağlık kuruluşuna bizzat başvurmanız önerilir. Sitede yer alan içerikler, Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik kapsamında hazırlanmaktadır.
11. Politika Güncelleme
Bu gizlilik politikası [Tarih: 13 Kasım 2025] gününden itibaren yürürlüğe girmiştir. Klinik gerek gördüğü takdirde bu politikayı güncelleyebilir; güncellemeler site üzerinden duyurulacaktır.
Klinik tarafından yapılacak revizyonlarda, politika sayfasında revizyon tarihi ve versiyon numarası belirtilerek kullanıcı bilgilendirilecektir.
12. Yürürlük
Bu politika, kullanıcıların kişisel verilerinin korunmasına yönelik sorumluluklarımızı ve kullanıcıların haklarını düzenlemektedir. Klinik ve kullanıcılar arasında doğrudan bir sözleşme niteliği taşımamaktadır; ancak veri işleme faaliyetlerinin etik ve yasal çerçevesini belirler.
— Klinik adına: Uzm. Dr. Çağnur Özcanlı
— Tarih: 13 Kasım 2025
— Versiyon: 1.0